Kundenbindung – vom Gefangenen zum Fan
Gerade in gesättigten oder sogar degenerierenden Märkten ist Kundenbindung immer eines DER Themen. Denn in ...
3 Erfolgsfaktoren im Marketing
Immer wieder werde ich gefragt: „Dr. Stiller, haben Sie nicht den einen Ansatz, der unser ...
Der Churn geht zurück – Na dann weiter wie bisher…
Viele Vertriebsleiter bestätigen mir zur Zeit: „Unser Churn geht zurück!“ So werden vieler Orts ausgeglichene Kundenwanderungs-Bilanzen gefeiert; der Kundenbestand stabilisiert ...
Mit Katerstimmung ins neue Jahr? Ich hoffe nicht!
Zunächst wünsche ich allen ein frohes und gesundes 2015 und hoffe, Sie hatten einen guten Start ins neue Jahr! Nach ...
Start des bundesweiten VertriebsKlima Index
Mit dem Start des bundesweiten Vertriebsklima Index startet effektweit SalesCoaching den Indikator für die Entwicklung des Energievertriebs in Deutschland. Befragt ...
Es geht wirklich nicht nur um den Preis!
In vielen Gesprächen zum Thema Kündigungsquote werde ich zunächst belächelt, wenn ich erkläre, dass nur wenige Kunden aufgrund des Preises ...
Kunden-Kommunikation oder „Wie sagt man in Dein Sprach?“
Viele Energieversorger wollen nach außen Kundennähe und/ oder Regionalität zeigen. Dafür werden Kampagnen, Produkte oder gar ganze Dienstleistungen entwickelt. Warum ...
Trends im Vertrieb – „Community Vertrieb“
Immer häufiger fällt in den Vertriebseinheiten von Energieversorgern das Schlagwort „Community Vertrieb“. Zugegeben: Dieses Schlagwort wird wohl hauptsächlich von Vertretern ...
Die Marke – Nicht nur Orientierungspunkt für Kunden
Kennen Sie das: Ihr Vertriebsteam hat eine tolle Idee aufgrund eines aktuellen Anlasses für eine Kampagne. Ihr Marketing entwickelt einen ...
Lassen Sie es uns angehen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.
„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“
Abteilungsleiter EWV
