Guten Morgen – Passive Kunden aufwecken?
Passive Kunden sind seit der Liberalisierung des Energiemarktes eine Art …
Kundenzufriedenheit – Ein Stück vom Glück?
„Für unsere Kundenbindung achten wir ganz besonders auf unsere Kundenzufriedenheit!“ …
Projektmanagement – mehr Mut zum Scheitern
Können wir Deutschen kein Projektmanagement? Zumindest scheinen wir ganz offensichtlich …
Ein kundenzentriertes, visionäres und konsequentes neues Jahr!
Ein Jahr ist vergangen. Aus meiner Sicht ohne große Neuerung …
Agiles Management – aber die System sträuben sich
„Wir arbeiten jetzt sehr agil, haben aber Probleme das in …
E-Mobilität – Lemminge mit neuer Klippe
E-Mobilität – der rettende Strohhalm der Branche. Dass man einen …
Cross-Selling aus dem Automaten – automatisiertes Marketing
Automatisiertes Marketing? Ich dachte immer der Mensch steht im Fokus!? …
Wann kommt sie denn – diese Digitalisierung?
„Wann kommt denn die Digitalisierung in der Energiewirtschaft? Was glauben …
Verkaufsargumente – Von Löchern und Bohrern
Erklärungsbedürftige Produkte und Leistungen brauchen gute Verkaufsargumente. Eine Erkenntnis, mit …
Besuchsberichte – Zeitfresser oder Verkaufsinstrument
Besuchsberichte – wohl kaum ein Instrument ist beim Vertrieb verhasster. …
