#46 Auf besonderen Wunsch: Personas
Von der Zielgruppe zur Persona: Wieso eigentlich? Und: Wo liegen die Stärken und wo die Grenzen des Buyer Persona Konzepts? Diese Fragen diskutieren wir in der aktuellen Folge "Auf besonderen Wunsch: Personas". Um es vorwegzunehmen: Eine Vorname macht noch ...
#16 One-size-fits-all war gestern – AB Testing bis zur Personalisierung
A/B-Testing auf die Spitze getrieben bedeutet, dass jeder User etwas anderes zu sehen bekommt. Und das ist nichts anderes als die Personalisierung einer Website. Wie das geht und was das für B2C- und B2B-Unternehmen bringt, diskutiert unser Spezialist Christian ...
Personas – „Nummer 38, bitte!“ Wenn Kunden menschlich werden.
Wie sprechen Sie mit Ihren Kollegen über Ihre (Ziel-)Kunden? Sind es Segmente oder Kundengruppen? Egal. Denn außerhalb Ihres Unternehmens sind es Menschen – mit Aufgaben, Sorgen und Nöten. Und genau dieser tiefer gehende Sichtweise auf den ...
Kundenfokus mit dem Value Proposition Canvas
Kunden wollen Mehrwerte. So die Marketing-Binsenweisheit. Sie müssen also Kunden Nutzenversprechen machen, die auch noch relevant für Kunden sind. Aber in wie vielen Meetings haben Sie schon gesessen, in denen stur vom Produkt aus und am ...
#119 Marketing nach Corona – Gleiches Spiel, höhere Liga
Corona ist nicht die Ursache, aber ein Beschleuniger einer Entwicklung, die folgende drei Themen verstärkt: Werte, Customer Experience und Personas. Wieso, weshalb und warum? Hören Sie doch einfach rein in die aktuelle Folge - viel Spaß dabei! ...
#118 Marketing – Neues Spiel nach Corona?
Was ändert sich im Marketing nach Corona? Ausgehend von einem Harvard Business Review Artikel aus März ´21, diskutieren Kollege Stiller und Kollege Scholzen, ob und was sich ändert. Interessant ist jedenfalls: es hat offensichtlich alles recht wenig mit ...
Podcast – Content und Konsorten
Podcasts sind heute jedem ein Begriff. Jeder Dritte in Deutschland hört mittlerweile zu. Die Bandbreite der angebotenen Themen ist schier unendlich. Und das Beste daran? Jeder kann ein Podcast selbst produzieren. Aber macht das Sinn? ...
B2B Customer Experience – so schaffen Sie Erlebnisse
Macht das Thema Customer Experience – auch im B2B – Sinn? Ja! Muss das sein? Ja!. Eine Studie, die PWC 2018 durchführte, fand sogar heraus, dass Kunden bereit sind, bis zu 16% mehr für eine ...
Lassen Sie es uns angehen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.
„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“
Abteilungsleiter EWV
