#39 Werbung soll verkaufen, oder?
Werbende Unternehmen wollen verkaufen. Oder wollen sie etwas anderes? …
#38 Kundenverbundenheit – Freunde fürs Leben finden
Wenn Kunden zu Fans werden, dann hat man die …
#37 Abwanderungsprophylaxe – Wechselbarrieren wirken lassen
Wie hält man den Kunden bei der Stange? Wie …
#36 Kundenbindung – zwischen Rabattmarke und Knebelvertrag
Bei der Kundenbindung müssen alle ran! Warum eine „Kundenbindungsabteilung“ …
#35 Vertriebssteuerung – zwischen Roulette und Drill
Der schönste Plan hilft nicht, wenn er nicht umgesetzt …
#34 Vertriebsplanung – zwischen Blindflug und Zahlenfriedhof
Kein Plan oder zu viel Plan – das sind …
Kundenbindung mit Hürden
Viele Kundenbindungsprogramme wollen Hürden schaffen, die einen Anbieterwechsel verhindern. Leider …
#31 Seid einfach bessere Marken!
Eine starke Marke trägt zum Unternehmenserfolg bei. Das ist …
