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#38 Kundenverbundenheit – Freunde fürs Leben finden
Wenn Kunden zu Fans werden, dann hat man die Königsdisziplin "Kundenverbundenheit" gemeistert. Dies schaffen aber nur wenige Unternehmen. Diejenigen, ...
#37 Abwanderungsprophylaxe – Wechselbarrieren wirken lassen
Wie hält man den Kunden bei der Stange? Wie baut man Wechselbarrieren, die dauerhaft wirken und den Kunden nicht ...
#36 Kundenbindung – zwischen Rabattmarke und Knebelvertrag
Bei der Kundenbindung müssen alle ran! Warum eine "Kundenbindungsabteilung" zum Scheitern verurteilt ist, warum Kundenbindung schon VOR dem Kauf ...
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Alaaf und Helau – Karneval und Energiewirtschaft
Der Karneval nähert sich seinem Höhepunkt und als (Wahl-)Kölner kann auch ich mich nicht dem jecken Treiben entziehen. Doch eins ...
Kundenorientierung? Bitte ziehen Sie zuerst eine Nummer…
Kundenorientierung. Für gefühlte 90% der Energieversorger das Schlagwort und Kern der Positionierung. Dabei herrscht die allgemeine Überzeugung vor, dass, wenn ...
effektweit VertriebsKlima – Eher wolkig als heiter
Anfang Januar ist das erste effektweit VertriebsKlima mit großer Resonanz gestartet. Beim Blick auf die Ergebnisse wird schnell klar: Für ...
Lassen Sie es uns angehen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.
„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“
Abteilungsleiter EWV
