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24 Oktober 2014

Vertriebsgebieterweiterung – „Mami, darf ich raus, spielen?“

By |2014-10-24T14:25:39+00:00Oktober 24th, 2014|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , , , |1 Kommentar

„Mami, darf ich raus, spielen?“ – „Ja, aber nur wenn Deine Hausaufgaben gemacht sind!“ Viele Versorger zieht es raus aus dem eigenen Grundversorgungsgebiet. Denn dort wird es irgendwie eng: Kunden kündigen und lassen sich nicht so schnell zurückgewinnen. Margen lassen sich nicht mehr so einfach erhöhen. Häufig werde ich dann gefragt: „Herr Stiller, macht es [...]

02 Mai 2014

Überregionaler Vertrieb – Zwischen Angriff und Verteidigung

By |2016-10-28T07:57:58+00:00Mai 2nd, 2014|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung|Tags: , , , , , , , , , , |0 Kommentare

Bis vor kurzem habe ich mir die Welt noch einfach gemacht: Vertrieb im Grundversorgungsgebiet bzw. Heimatgebiet war Verteidigung, Vertrieb in Fremdgebieten war Angriff. Bei ersterem bin ich mir weiterhin sicher, beim zweiten nicht mehr. Warum? Zum einen scheint sich das Wechselverhalten der Kunden zu verändern, zum anderen scheint sich der Markt zu konsolidieren. […]

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