Hilfe, wir haben ein CRM-System

By |2014-03-07T09:57:58+00:00März 7th, 2014|Kategorien:Kundenbindung, Kündigungsprävention, Pflichtkommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , |0 Kommentare

Viele Versorger nutzen das CRM-System „nur“ als Instrument zur Kundenbindung. Wirklich lohnen wird sich die Investition in das System aber nur, wenn es ein Instrument für das Management der Kundenbeziehung wird. […]