Der Preis ist heiß! – Wo liegt die Zukunft der Energietarife?

By |2016-10-28T07:57:57+00:00Juni 27th, 2014|Kategorien:Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

Der Preis ist für alle Energieversorger DAS Thema. Getrieben ist die Diskussion von den Angeboten der Wettbewerber, angeheizt wird sie von – zumindest aus meiner Sicht – wenig aussagekräftigen Kündigerbefragungen (vgl. auch Studie zur Kundenrückgewinnung und Blogbeitrag). Ob der Bedeutung dieses Themas, ist es umso erstaunlicher, wie diese Diskussion geführt wird. In den allermeisten Fällen nämlich [...]