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19 Februar 2017

Besuchsberichte – Zeitfresser oder Verkaufsinstrument

By |2018-06-11T12:23:49+00:00Februar 19th, 2017|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

Besuchsberichte – wohl kaum ein Instrument ist beim Vertrieb verhasster. Eingesetzt wird er von der Vertriebsleitung häufig nur, um zumindest ein Gefühl davon zu bekommen, was „da draußen“ passiert. Meist aber ein Trugschluss. Denn inhaltlich wird gerade das Mindestmaß umgesetzt. Alles andere wird vom Verkäufer als Zeitverschwendung angesehen. Dabei kann der Besuchsbericht auch helfen, Abschlüsse [...]

09 September 2016

Verhandlungsmanagement – Ein Widerspruch in sich?

By |2017-01-30T22:41:52+00:00September 9th, 2016|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

„Wir haben unser Angebot platziert. Jetzt fahren wir hin und schauen mal womit wir rauskommen.“ Kennen Sie diese Aussage aus Ihren Neukunden- oder Vertragsverlängerungsgesprächen? Ja? Dann verlieren Sie höchst wahrscheinlich eine Menge Geld. […]

14 Dezember 2014

Verhandlungsführung ist mehr als nur Geschick

By |2018-06-11T12:21:53+00:00Dezember 14th, 2014|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , |1 Kommentar

Alle Jahre wieder müssen wir die Kalender wechseln. Begleitet wird dieser Prozess von Vertragsverhandlungen mit Vertriebspartnern und Geschäftskunden. Die meisten Vertriebler berufen sich hierfür auf Ihr Verhandlungsgeschick. Natürlich gibt es eine Vorstellung von dem, was in den jeweiligen Verhandlungen erzielt werden soll, aber der Ausgang hängt dann eben doch von diesem Geschick ab. Ist verhandeln [...]

22 August 2014

Geschäftskundenvertrieb – Ein guter Kaffee macht noch keinen guten Kunden!

By |2018-06-11T12:23:53+00:00August 22nd, 2014|Kategorien:Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , , , |1 Kommentar

Der Geschäftskundenvertrieb wird immer härter, der Druck auf die Margen immer größer. Das liegt zum einen daran, dass Geschäftskunden immer öfter sogenannte Energieberater einsetzen. Deren Idee von Beratung liegt aber mehr darin, den Preis im Rahmen einer Ausschreibung zu drücken, anstatt ein zukunftsfähiges Energiekonzept zu gestalten. Zum anderen liegt es auch daran, dass sich die [...]

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