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03 Juli 2015

Produktideen… Fragen wir doch die Kunden!?

By |2016-10-28T07:57:55+00:00Juli 3rd, 2015|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , |1 Kommentar

Ökostrom ist kein wirklicher Kundenmagnet mehr, Preisgarantien drohen bei fallenden Preisen die Kunden eher zu verschrecken und Bundlings mit Versicherungen sind nun eigentlich hinreichend gefloppt. Doch was sind dann die Produkte der Zukunft? Die Lösung liegt nahe: Man fragt seine Kunden! […]

26 September 2014

Kunden-Kommunikation oder „Wie sagt man in Dein Sprach?“

By |2016-10-28T07:57:57+00:00September 26th, 2014|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

Viele Energieversorger wollen nach außen Kundennähe und/ oder Regionalität zeigen. Dafür werden Kampagnen, Produkte oder gar ganze Dienstleistungen entwickelt. Warum nur kommen dabei solche Begriffe heraus wie „StromFix online“, „ERconomy plus“, „compactstromXL“ oder gar „OPTIMA Float CAP“ (eine eher zufällige Auswahl, die sich schnell erweitern lässt). […]

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