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01 Februar 2016

Ohne Aufbruchsstimmung ins neue Jahr? Falscher Ansatz!

By |2016-02-01T12:12:59+00:00Februar 1st, 2016|Kategorien:Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , , |0 Kommentare

Nach einer etwas längeren Winterpause startet dieser Blog wieder und ich muss – mit ein wenig Verwunderung – feststellen, dass die Branche anscheinend sogar noch später startet. So zitiert der energate messenger eine IDW Studie mit der Aussage, dass die Branche ohne große Aufbruchsstimmung ins neue Jahr startet (vgl. energate messenger). Dabei bieten die zahlreichen [...]

27 Juni 2014

Der Preis ist heiß! – Wo liegt die Zukunft der Energietarife?

By |2016-10-28T07:57:57+00:00Juni 27th, 2014|Kategorien:Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

Der Preis ist für alle Energieversorger DAS Thema. Getrieben ist die Diskussion von den Angeboten der Wettbewerber, angeheizt wird sie von – zumindest aus meiner Sicht – wenig aussagekräftigen Kündigerbefragungen (vgl. auch Studie zur Kundenrückgewinnung und Blogbeitrag). Ob der Bedeutung dieses Themas, ist es umso erstaunlicher, wie diese Diskussion geführt wird. In den allermeisten Fällen nämlich [...]

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