Na, haben Sie schon über die Priorisierung Ihrer Vorhaben im neuen Jahr nachgedacht? Oder sind Sie erstmal froh, wenn Sie die Vorhaben aus 2018 abgeschlossen haben? Bei letzterem sollten vielleicht einmal über die Art Ihrer Priorisierung nachdenken. Damit sich 2019 im Sinne des Umsetzens Ihrer Vorhaben auch wirklich als erfolgreich erweisen [...]
New Work ist DAS Schlagwort unserer Zeit. Wir scrummen, slacken, team worken, arbeiten in open offices und treffen uns mit unserer office space community. Aber was ist denn mit den Inhalten, mit denen wir diese new ways of work füllen. Manchmal kommt es mir vor, als wenn wir auf dem Spitzengrill [...]
Wie sprechen Sie mit Ihren Kollegen über Ihre (Ziel-)Kunden? Sind es Segmente oder Kundengruppen? Egal. Denn außerhalb Ihres Unternehmens sind es Menschen – mit Aufgaben, Sorgen und Nöten. Und genau dieser tiefer gehende Sichtweise auf den Kunden leistet eine Persona. […]
Fragen Sie sich auch jedes Jahr auf’s neue, wofür diese Vertriebsplanung eigentlich gut sein soll? Am Ende ist es doch ohnehin nur ein Blick in die Glaskugel, oder!? Die Antwort ist ein klares „Ja“, wenn die Vertriebsplanung schlecht gemacht ist. Und nochmal „Ja“, wenn sie mit Abschluss der Planung als [...]
Kreisen wir um den Kunden oder ist er in unserem KundenOrbit? Eine Frage der Perspektive. Trotzdem für mich so wichtig. Der Kunde steht im Zentrum! Das haben wir verinnerlicht. Und dennoch lebt es kaum jemand. Vielleicht hilft aber ein Perspektivwechsel, um den Kunden wirklich ins Zentrum des Tuns zu stellen. [...]
Strategiemanagement bedeutet den einmal geplanten Weg konsequent zu verfolgen. Hin und wieder erscheint uns der Weg lang und mühsam. Eine Chance auf eine Abkürzung wirkt da verlockend. Doch Sie kennen das: Manchmal braucht man für die Abkürzung deutlich mehr Zeit. Was also tun?Klare Sicht für Ihr StrategiemanagementDoch von vorne. Während des Verfolgens einer Strategie werden [...]
Change Management ist ein Thema was wohl uns allen immer mal wieder über den Weg läuft. Manchmal sehr bewusst, dann wieder eher unbewusst. Dabei findet Change Management meistens hinter verschlossenen Türen statt. Das macht es schwer, von den Fehlern anderer zu lernen. Schön, dass Jögi Löw genötigt wurde, seinen Change in [...]
Wie viele Quellen nutzen Sie für Ihr Marketingcontrolling? Nutzen Sie monatliche Studien, quartärliche, haben Sie ein wöchentliches Panel oder berufen Sie sich auf ad hoc-Studien? Und jetzt mal Hand aufs Herz: Wann haben Sie zuletzt eine konkrete Handlung von einer dieser Quellen abgeleitet? […]
Breitbandprodukte zu vermarkten, gerät immer mehr in den Fokus der Energieversorger. Viele Versorger haben mit Weitblick hierfür schon Kapazitäten durch das Verlegen von Leerrohren oder gar Lichtwellenleiter (Dark Fiber) geschaffen. Und nun werden die Drähte zum Leuchten gebracht. Und der Kunde erhält Internet – uuultttraaa schnelles Internet sogar. Leider haut [...]
Absatzplanung – ein Eckpfeiler der vertrieblichen Planung. Sie gehört zur Basisarbeit eines Vertrieblers. Und dennoch erlebe ich es immer wieder, dass genau diese Planung nicht aufgeht. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Und doch ist es einfach, all diese Gründe zu entkräften, wenn man sich an ein einfaches Denkmuster hält. [...]