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So far Constanze Glozbach has created 3 blog entries.
11 November 2018

Personas – „Nummer 38, bitte!“ Wenn Kunden menschlich werden.

By |2019-01-03T13:22:57+00:00November 11th, 2018|Kategorien:Geschäftsfelder & Produkte, Kundenbindung, Marke & Kommunikation, Strategie & Steuerung|Tags: , , , |0 Kommentare

Wie sprechen Sie mit Ihren Kollegen über Ihre (Ziel-)Kunden? Sind es Segmente oder Kundengruppen? Egal. Denn außerhalb Ihres Unternehmens sind es Menschen – mit Aufgaben, Sorgen und Nöten. Und genau dieser tiefer gehende Sichtweise auf den Kunden leistet eine Persona. […]

09 September 2018

Strategiemanagement und die verlockende Abkürzung

By |2019-01-03T13:24:58+00:00September 9th, 2018|Kategorien:Strategie & Steuerung|Tags: , , , , |0 Kommentare

Strategiemanagement bedeutet den einmal geplanten Weg konsequent zu verfolgen. Hin und wieder erscheint uns der Weg lang und mühsam. Eine Chance auf eine Abkürzung wirkt da verlockend. Doch Sie kennen das: Manchmal braucht man für die Abkürzung deutlich mehr Zeit. Was also tun?Klare Sicht für Ihr StrategiemanagementDoch von vorne. Während des Verfolgens einer Strategie werden [...]

13 Juli 2018

Geschäftsfeldentwicklung – „Nachbars Garten ist doch auch grün!?“

By |2019-01-03T13:25:57+00:00Juli 13th, 2018|Kategorien:Geschäftsfelder & Produkte|Tags: , , , , , |0 Kommentare

Geschäftsfeldentwicklung? Wir schauen einfach was die anderen machen! So, oder so ähnlich nähern sich viele Energieversorger den Herausforderungen, die der Margenverfall und der zunehmende Wettbewerb für sie bringt. DAS gehandelt werden muss ist also klar. Offen bleibt, wie gehandelt werden muss. Insbesondere wie die Geschäftsfelder identifiziert werden, die Erfolg versprechen. [...]

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